Es scheint, als hätte Vaya Wieser-Weber bereits mehrere Leben gelebt. Denn: Neben ihrer über 20-jährigen Erfahrung als Speakerin und Trainerin für emotionalen Verkauf und Event-Moderatorin kann sie selbst auf eine lange Vertriebskarriere, unterschiedlichste Führungspositionen, eine Karriere als Köchin, Mutter, Geschäftsfrau… und unzählige Reisen rund um den Globus zurück blicken.
Und das Beste – sie kann unglaublich spannend darüber erzählen!
Dabei verknüpft sie ihren scharfen Blick auf die Welt mit den Herausforderungen zwischenmenschlicher Beziehungen, am liebsten sogar mit Führungskompetenzen – oder eben deren Mangel.
Bei ihrem Herzens-Thema Persönlichkeitsentwicklung nimmt Vaya kein Blatt vor den Mund – und unsere Animositäten im Arbeitsalltag gerne auf die Schippe.
Kundenzufriedenheit ist eine bedeutende Währung für den Erfolg eines Unternehmens. Kaum ein anderes Unternehmen hat im Bereich Kundenorientierung so viel Erfahrung wie die Telekom. Doch wie gewinnt man das Herz seiner Kunden? Und wie sorgt man für eine dauerhafte Kundenbindung?
Mit seinem neuen Buch „Kundenliebe“ gibt Dr. Ferri Abolhassan, Geschäftsführer Sales und Service der Telekom, mögliche Antworten darauf. Mit einem Vorwort von Timotheus Höttges, CEO Deutsche Telecom AG und in Artikeln und Interviews teilen zudem Experten und Topmanager aus unterschiedlichen Branchen und Bereichen ihre Erfahrung und ihr Wissen über den erfolgreichen Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen. Eine davon ist Vaya Wieser-Weber, die in ihrem Gastbeitrag zum emotional intelligenten Vertrieb die Relevanz der individuellen Bedürfnisse in den Fokus rückt und damit die Bedeutung einer durchgängigen Kundenorientierung an allen Touchpoints weit über den Vertrieb und Kundenservice hinaus unterstreicht.
Das Wirtschaftsbuch zeigt, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse der Kunden permanent im Fokus zu haben. Denn nichts ist wertvoller als ein Kunde, der sich einer Marke loyal verbunden fühlt und diese aus tiefster Überzeugung heraus Freunden und Bekannten weiterempfiehlt.
Dein Leben ist (fast) perfekt. Du hast einen super Job und eine coole Familie. Du bist bewundernswert selbstoptimiert, machst Yoga und Meditation, affirmierst und visualisierst. Und doch fühlst du dich oft leer. Müde. Selbstverloren. Deine Lust am Leben? Irgendwo auf der Strecke geblieben.
Wenn du das kennst – dann mach dich mit uns auf den Weg. Wir zeigen dir hier, wie du ein buntes, megageiles Leben erschaffst. Eins, das DIR wieder Spaß macht – und nicht nur allen anderen!
Mit ihrem Beitrag in „Brainself“ möchte Vaya Wieser-Weber gemeinsam mit mit Andreas Buhr, Martin Limbeck, Yvonne de Bark, Carsten Brocke als Herausgeber und Autor und vielen weiteren außergewöhnlichen Persönlichkeiten aus Kunst und Kultur, Religion, Sport, Business sowie Führung und Vermarktung echte Inspiration zur persönlichen Veränderung liefern.
Immer wieder sprechen wir heutzutage vom „Mindset“ und darüber, wie wir es ändern können. Direkt ist das nicht möglich, denn es entstand und entsteht als Ergebnis unserer Sozialisierung, gemachter Erfahrungen und der im Gedächtnis gespeicherten Erinnerungen. Letztlich bedeutet dies, dass wir erst unser Brain verändern müssen, damit sich anschließend unser Mind neu gestaltet. Das gelingt uns vor allem durch Nachdenken, Bewusstmachen und aktive Auseinandersetzung, also mithilfe unserer inneren Sprache.
Mit der Darstellung ihrer ganz individuellen Erfahrungen und Erlebnisse, gelingt es den Autor:Innen in diesem Buch jedem Einzelnen von uns, also auch Dir, neue gedankliche Verbindungen und Verknüpfungen zu schenken.
